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TRUCS et ASTUCES WINDOWS
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Certains programmes semblent cesser de fonctionner après l'installation du Service Pack 2 Windows XP.


Résumé

Une fois que vous avez installé le Service Pack 2 (SP2) Microsoft Windows XP, certains programmes semblent cesser de fonctionner. Par défaut, le Pare-feu Windows est activé et bloque les connexions non sollicitées à votre ordinateur. Cet article explique comment créer une exception et exécuter un programme en l'ajoutant à la liste des exceptions. Cette procédure permet au programme de fonctionner de la même manière qu'avant l'installation du Service Pack.


INTRODUCTION

Afin d'accroître la sécurité de votre ordinateur exécutant le Service Pack 2 Windows XP, le Pare-feu Windows bloque les connexions non sollicitées à votre ordinateur. Vous pouvez toutefois créer une exception et autoriser quelqu'un à se connecter à votre ordinateur. Cela peut être utile dans les scénarios suivants : Vous jouez à une partie multijoueur sur Internet.

Vous attendez un fichier qui va vous être envoyé par le biais d'un programme de messagerie instantanée.


Après l'installation du Service Pack 2 Windows XP, des applications clientes peuvent ne pas recevoir correctement des données à partir d'un serveur. Voici quelques exemples : un client FTP ;

un logiciel de transmission multimédia en continu ;

des notifications de nouveau courrier dans certains programmes de messagerie.


Par ailleurs, les applications serveur qui fonctionnent sur un ordinateur exécutant le Service Pack 2 Windows XP peuvent ne pas répondre à des demandes de clients. Voici quelques exemples : un serveur Web, tel que les services Internet (IIS) ;

le Bureau à distance ;

le Partage de fichiers.


Alerte de sécurité du Pare-feu Windows

Parfois, lorsque le Pare-feu Windows bloque un programme, une boîte de dialogue Alerte de sécurité s'affiche. Celle-ci contient les informations suivantes :
...Pour protéger votre ordinateur, le Pare-feu Windows a empêché ce logiciel de recevoir des informations non sollicitées depuis Internet ou un réseau.

Le message affiche le nom du programme et le nom de l'éditeur. Cette boîte de dialogue propose trois options : Débloquer ce programme

Maintenir le blocage de ce programme

Maintenir le blocage de ce programme, mais me redemander ultérieurement


La section suivante explique comment activer des programmes, notamment à l'aide de cette boîte de dialogue.

Activation de programmes

Pour fonctionner correctement, certains programmes et jeux doivent recevoir des informations par le biais d'un réseau. Ces informations entrent dans votre ordinateur par le biais d'un port entrant. Pour que le Pare-feu Windows autorise ces informations à entrer, le port entrant approprié doit être ouvert sur votre ordinateur. Pour permettre à un programme de communiquer de la même manière qu'avant l'installation du Service Pack 2 Windows XP et activer les programmes que vous souhaitez exécuter, appliquez l'une des méthodes suivantes. Activation de programmes à l'aide de la boîte de dialogue Alerte de sécurité.

Dans la boîte de dialogue Alerte de sécurité, cliquez sur Débloquer ce programme.

Cliquez sur OK.


Activation de programmes à l'aide du Pare-feu Windows

Si vous ne cliquez pas sur Débloquer ce programme dans la boîte de dialogue Alerte de sécurité, le programme est toujours bloqué. Pour activer un programme à l'aide du Pare-feu Windows, procédez comme suit : Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez wscui.cpl dans la boîte de dialogue Ouvrir, puis cliquez sur OK.

Cliquez sur Pare-feu Windows.

Dans la boîte de dialogue Pare-feu Windows, cliquez sur l'onglet Exceptions, puis cliquez sur Ajouter un programme.

Dans la boîte de dialogue Ajouter un programme, sélectionnez le programme dans la liste qui s'affiche ou cliquez sur Parcourir pour le rechercher.

Si vous ne parvenez pas à trouver votre programme, consultez la section suivante.

Après avoir sélectionné votre programme, cliquez sur OK.

Sous l'onglet Exceptions, assurez-vous que la case à cocher en regard de votre programme est activée, puis cliquez sur OK.

Remarque Si vous décidez par la suite de ne plus inclure ce programme dans la liste des exceptions, désactivez alors cette case à cocher.


L'ajout d'un programme dans la liste des exceptions présente les avantages suivants : il n'est pas nécessaire de connaître un numéro de port spécifique (par contraste, lorsque vous souhaitez ouvrir un port, vous devez connaître le numéro du port utilisé par le programme, comme décrit plus loin) ;

le port utilisé par le programme qui figure dans la liste des exceptions est ouvert uniquement lorsque le programme attend de recevoir une connexion.


Identification et ouverture de ports

Si votre programme ne semble toujours pas fonctionner après l'avoir ajouté à la liste des exceptions ou si vous ne parvenez pas à trouver le programme à l'étape 4 de la section précédente, vous pouvez ouvrir un port manuellement. Avant de pouvoir ajouter un ou plusieurs ports manuellement, vous devez identifier les ports qui sont utilisés par le programme. Pour cela, la méthode la plus fiable consiste à contacter le fabricant du programme. Si cela n'est pas possible ou si aucune liste des ports utilisés par le programme n'est disponible, vous pouvez utiliser Netstat.exe pour identifier les ports utilisés par le programme. Utilisation de Netstat.exe pour identifier les ports.

Pour utiliser Netstate.exe pour identifier les ports qui sont utilisés par un programme, procédez comme suit : Démarrez le programme en question et essayez d'utiliser ses fonctionnalités réseau. Pour un programme multimédia, essayez de démarrer un flux audio. Pour un serveur Web, démarrez le service.

Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez cmd dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.

Obtenez une liste de tous les ports d'écoute. Pour cela, tapez la commande suivante à l'invite de commandes, puis appuyez sur ENTRÉE : netstat –ano > netstat.txt.


Obtenez les identificateurs de processus pour les processus en cours d'exécution. Tapez la commande suivante à l'invite de commandes, puis appuyez sur ENTRÉE : tasklist > tasklist.txt.

Remarque Si le programme en question s'exécute en tant que service, ajoutez le commutateur /svc pour répertorier les services chargés dans chaque processus : tasklist /svc > tasklist.txt.


Ouvrez Tasklist.txt et recherchez le programme. Notez l'identificateur de processus pour le processus.

Ouvrez Netstat.txt et notez les entrées associées à cet identificateur de processus. Notez également le protocole utilisé (TCP ou UDP).


Le nombre de ports utilisés par le processus peut affecter la résolution de ce problème : Si le processus utilise plus de 1 024 ports, le nombre de ports ne changera probablement pas.

Si le processus utilise moins de 1 024 ports, le programme peut utiliser une plage de ports. Par conséquent, l'ouverture de ports individuels peut ne pas constituer une solution fiable.


Utilisation du Pare-feu Windows pour ouvrir des ports manuellement

Si vous ne pouvez pas identifier les ports qui sont utilisés par le programme, vous pouvez ouvrir un port manuellement. Pour identifier le numéro du port spécifique à ouvrir, contactez le fabricant du produit ou consultez la documentation du produit. Après avoir identifié le numéro de port à ouvrir, procédez comme suit : Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez wscui.cpl dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.

Cliquez sur Pare-feu Windows.

Sous l'onglet Exceptions, cliquez sur Ajouter un port.

Dans la boîte de dialogue Ajouter un port, tapez le numéro du port à ouvrir dans la zone Numéro du port, puis cliquez sur TCP ou UDP.

Tapez un nom pour le port, puis cliquez sur OK. Par exemple, tapez port_jeu.

Pour afficher ou définir l'étendue pour l'exception du port, cliquez sur Modifier l'étendue, puis sur OK.

Sous l'onglet Exceptions, notez que le nouveau service est répertorié. Pour activer le port, activez la case à cocher en regard du service, puis cliquez sur OK.


Pour plus d'informations sur la configuration du Pare-feu Windows, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. 875357 Résolution des problèmes relatifs aux paramètres du Pare-feu Windows dans le Service Pack 2 Windows XP.

Programmes pouvant vous obliger à ouvrir des ports manuellement.

Le tableau suivant répertorie les programmes et les jeux pouvant vous obliger à ouvrir un ou plusieurs ports manuellement pour qu'ils puissent fonctionner.


Pour voir le tableau des logiciels cliquez ---> ICI

Pour voir le tableau des jeux cliquez ---> ICI


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Source : Microsoft




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